在初始部署⼀個⽉後,專案負責⼈審查第⼀階段中未啟動的剩餘開發清單(即計劃在後續階段進⾏的開發:沒有它也可以運作業務,但並不理想)。
⼀段時間後,根據關鍵⽤⼾的回饋,對某些開發的需求通常會發⽣變化,因為客⼾了解了他們將如何使⽤系統並發現它按原樣⼯作得很好(通常我們注意到,先前要求的開發中有50%不再需要,需要新的開發)。
在我們按照⽅法推出進度報告之前,⼤多數客⼾都實施了初始範圍,並且沒有看到超出範圍的進⼀步內容。我們錯過了在其他領域對客⼾產⽣更⼤影響的機會:實現無紙化、改善⼈⼒資源流程、⾃動化帳單、改進知識共享等。
進度報告⽤於安排與⾼層管理團隊的會議,討論未來的協作,並啟發他們了解什麼是可行。
讓專案負責人考慮投資回報率(ROI)和數位機會有助於充分利用您的業務諮詢技能。他們受到一個簡單問題的驅動:
我該如何幫助客⼾的員⼯在更短的時間內完成⼯作?
使⽤數位機會矩陣,您將確定向客⼾建議的最佳數位機會。
透過潛在影響和轉型的難易度來評估不同的機會,您將把它們分為 4 個主要類別,並將其作為您決策的基礎:
• 要避免的事項 -這些項⽬的影響潛⼒較低,⽽且實施起來過於複雜:這裡沒有真正的附加價值。
• 微調 −這些項⽬的潛在影響較低,但易於實施:這些措施不是優先事項,但可以在後續階段考慮。
• 遊戲規則改變者 −這些項⽬具有很⾼的影響潛⼒,但實施起來過於複雜:這些舉措有能⼒使公司變得更好。
• 快速致勝: 這些是您的⾸要任務,因為您可以期望快速實施它們並且它們提供⾼附加價值。
通常,您⾸先會實現快速獲勝,然後在準備好後轉向其他像限。然後,根據您的策略和優先事項,您將進⼊下⼀個像限。有些公司更願意對已經有效的⽅法進⾏微調(低⾵險,低影響),⽽有些公司則更願意專注於遊戲規則改變者(⾼影響,但⾵險更⾼)。
• 就像投資回報率分析⼀樣,您的⽬標是找到在日以繼日的活動中,讓員⼯節省時間。
• 在實施解決⽅案時,您通常會與專案經理合作。進度報告旨在向最⾼管理層展⽰,因此請務必安排與他們的會議。
• 保持簡潔: 專注於10個項⽬中最具影響⼒的 3 個就可以了。
• 從第⼀天開始: 在整個實施過程中保持警惕,並記錄您對組織內潛在機會的觀察。
• 積極主動: 毫不猶豫地組織會議來獲取更多資訊並確認您的設想。
明日繼續實施的挑戰。